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ktv管理培训

KTV培训游戏之顾客至上
KTV培训游戏人数队形:6-10人 KTV培训游戏方法: 1、先选一位领袖当老板 2、老板要先将自己生意的定单报告给店员知道,再让店员报告定单的内容——订货人的姓名和货物。 3、例如:老板指着其中一人说:“鱼店”,被指到.. (2011-07-07)
KTV新员工培训流程
KTV培训方法和步骤如下: 部门经理与员工见面致欢迎辞。 部门情况介绍。部门在KTV经营中的重要性及地位;部门的主要职能;部门的组织结构;部门之间的关系;参观。 知识KTV培训。KTV规章制度和.. (2011-07-07)
上海某KTV年度文明职工评选办法
为了加大KTV两个文明建设力度,强化文明单位创建工作,进一步推动KTV群众性精神文明建设活动的持续深入,为早日跨入“上海市经委级文明单位和上海市文明单位”行列打下良好的群众基础,特制定本办法。 一、考核对象 在册.. (2011-06-29)
KTV服务员工服管理规定
更换KTV工服为什么应进行登记? 工服房应为身强体壮员工建立更换工服登记表,明确记录KTV员工更换工服的频率,更换工服日期、工服的编号,每次更换都需要工服房工作人员签名,这套更换登记制度的重要性在于以下两点: 1、.. (2011-06-27)
KTV员工培训期间管理规定
为了加强公司在KTV培训期间的管理,提高KTV培训期间的服务水平,公司将特定以下KTV制度,希望全体员工在培训期间认真遵守,确保公司在培训期间的各项KTV培训工作得到正常运行,KTV培训期间每位员工有20分的基本分,当扣剩7分.. (2011-06-27)
KTV员工调职规定
1、更好KTV员工应在部门工作积极,表现良好,若KTV员工本人要求调职,应写调职申请书交KTV人力资源部。 2、KTV人力资源部接到KTV员工调职申请书后,根据有关职位空缺情况及需要情况下,安排时间面试,合格者将与KTV员工所.. (2011-06-23)
当客人反映我们的KTV点歌台坏了时,怎么办?
(1)当客人反映我们的KTV点歌台坏了时,我们应立即到实地察看,看看是KTV点歌台有问题呢,还是因客人未能掌握KTV点歌台的使用方法而引起的误解; (2)如果客人是一时误解提出意见,则要看适当的时机做耐心细致的解释,争.. (2011-05-10)
遇到刁难的客人时,怎么办?
(1)KTV服务工作是与客人打交道的工作,所遇到的客人往往较为复杂,由于客人的性格、修养、阶层、年龄、性别等各有不同。客人不时会遇到不如意的事情,心情不愉快,有时就会对我们的KTV服务工作有所挑剔; (2)KTV服务员.. (2011-05-10)
如何提高KTV包厢服务质量
KTV培训对象KTV包厢部全体员工 KTV培训目的掌握KTV包厢服务内容及操作要求,提高KTV包厢服务质量 KTV培训要点客人来店和离店期间的服务要求,提升KTV包厢服务质量的途径 一、KTV包厢服务内容及操作要求 1.客人来店期间的.. (2011-05-07)
某KTV为人事考勤特别制订的管理规定
1、KTV各部门按定员标准配备兼职考勤员,具体负责部门考勤工作,做到记录准确。考勤的期限以一个月为一个周期。 2、人力资源部是主管KTV考勤工作的归口部门。负责制定和修改考勤制度,对各部门进行业务指导,帮助处理有关.. (2011-05-05)
某KTV为培训制定的管理规定
经**KTV培训考核合格者成绩记入个人档案,报执行总经理审批后予以晋升,考评不合格者,不能晋升,返回原工作岗位。 一、**KTV培训要求: 1)根据**KTV经营管理需要进行针对性,阶段性的**KTV培训课程。 2)参加**KTV培训.. (2011-05-05)
KTV档案管理操作流程
办公室负责KTV主体档案的管理,并对各职能部门的档案保管工作进行督促和指导。各部门应配备有关同志兼任部门档案管理人员,按照国家《档案法》等法规的规定精神,做好文件材料的收集积累、整理、预立卷和开具归档交接清单。.. (2011-05-04)

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