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ktv财务流程
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| KTV结账时如何处理刷错卡金额？ |
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在KTV前台若发生此类事件，KTV服务员应即通知收银取消前一次交易并再刷一次。
若KTV服务员在回到KTV包房后客户发现刷错金额，确系刷错的应当立刻向客户道歉，并及时通知前台收银取消前一次交易并再刷一次。
此时负责核.. (2012-08-29) |
| KTV场所突发事件停电的处理方法 |
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全面停电的处理方法：
当全KTV场所突然停电时，KTV大厅服务员应在台面增置蜡烛杯，点蜡烛的过程中安慰客人“放心很快就会来电的，可能是有点小问题，我们的工程部正在抢修，请先坐一会，电源马上恢复”并及时通知保安打.. (2012-08-14) |
| KTV财务总监的主要工作任务 |
| KTV总经理和运转经理授权财务总监对整个KTV的财务工作进行日常管理。总经理对KTV的财务管理的决策，要经常听取财务总监（或财务部主任）的咨询和意见。有时要请财务总监参与一道讨论、研究、制定财务经营政策。
财务总监的.. (2012-07-07) |
| KTV前台收银必需知道的规则 |
| 4.1KTV前台收银工作总要求：
4.1.1KTV前台收银工作应热情、快速、准确。
4.1.2实行首接负责制：谁负责的事项必须跟进到事项完成(结束)为止。4.2普通结账操作规程：
4.2.1客人距账台10步以外，KTV前台收银员首先要以清楚.. (2012-04-17) |
| KTV员工奖罚条例 |
| 处罚：
1、凡旷工者，取消当月全额奖金。
2、事假1天扣当月奖金的30%，二天扣60%，三天或三天以上取消当月全额奖金。
3、病假须有区、县级以上医院单位出具的证明，1天以内，手续齐全者不扣；1天~3天手续齐全扣20%；3天.. (2011-08-20) |
| KTV场所的质量检查处罚 |
| 1.KTV场所质检检查出的质量、纪律方面的问题一律处罚部门总监和经理。
2.对检查出的问题，月底统一报人事部，统一扣款。
3.不管部门人员多少，凡对KTV服务质量造成不良影响并由此引起客人投诉的，除处罚员工外一并处罚部.. (2011-06-23) |
| KTV前厅部违规处罚规定 |
| 明确规范KTV前厅服务处罚规定，一直以为许多KTV都没有这方面的意识.自从量贩式KTV上市起..对KTV服务也增加了不少的处罚规定等！下面我们就来学习学习关于一些量贩式成功试点的KTV前厅部违规处罚规定
AKTV服务质量
1、电.. (2011-04-13) |
| 量贩式KTV员工奖罚规定 |
| 一、奖励：
1、受客人书面表扬3次~7次，在原奖金系数上提高0.2，7次以上提高0.5。
2、量贩式KTV销售业绩前十名，按销售额来计算。
3、受公司通报表扬的，视情形在原系数上提高0.3~1。
4、被评为A级的量贩式KTV员工，当.. (2011-03-18) |
| ktv服务员奖惩管理规定 |
| 1、ktv服务员的奖励
(1)积极运用科学的激励手段，坚持精神鼓励为主，物质激励为辅，两者有机结合，激发ktv服务员的主动性、积极性和创造性。
(2)人力资源部积极协同各部门建立明确而切实可行的岗位责任制，以此作为每位kt.. (2011-03-17) |
| 量贩式KTV工资制度方案 |
| 第一章总则
第一条按照量贩式KTV经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和量贩式KTV其他有关规章制度，特制定本方案。
第二章原则
第二条按照各尽所能、按劳分配原则，坚持工资增长幅度不超过本量贩式KTV经济.. (2011-03-17) |
| KTV员工薪酬制度 |
| 1.0目的:
提供公平的待遇、均等的机会，促进酒店KTV及员工的发展与成长。
2.0适用范围：
适用于*酒店KTV所有员工
3.0内容
3.1新雇佣的员工、酒店KTV通过考查本人的学历、工作经验、工作能力、等综合资历和所担任的职务.. (2011-03-16) |
| KTV自助餐厅厨房违纪处罚条例 |
| 1、冰箱内存放易挥发、易燃烧物品扣1分
2、将热食物放进冰箱扣1分
3、保湿柜内无水干浇扣3分
4、厨房墙面、地面、门窗不洁扣1分
5、操作台卫生不符合要求，摆放凌乱扣1分
6、保洁柜门未关扣1分
7、保洁柜内物品摆放凌.. (2011-01-12) |
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