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钱柜KTV致新职员(入职手册)--钱柜KTV文件(五)

2010-06-28 16:02:50 来源:金回电子 作者:admin 【 】 浏览:13272次 (转载时请声明来源于:jhtouch.com)

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不明事项,请向所在部门领导或公司人事部咨询。
 
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面试常用问题

公司人事部在招聘时常会询问到的问题,对于准确客观评价应聘者有一定的帮助,列举如下供参考:
1、你是否愿担任×××职务,你的专业是什么?爱好和特长是什么?
——核实应聘者基本情况,并考察自我认识程度,是否能以明确具体的言辞描述个性,是否具备所应征工作及职务所应具备的工作人格;
2、你是如何了解大百代的?你是怎么看美乐迪?美乐迪具备些什么条件吸引你加盟?
——了解其信息渠道及是否对美乐迪企业文化有认同感,判断其价值取向和对公司的期望值。
3、你为什么要应聘这个职位?你有没有做过其他类型的工作?到美乐迪后有何打算?
——考察其职业生涯成熟度:不确定自己是否适合目前的工作和频频转换工作的人,对自我和工作都没有明确的认识,容易见异思迁;而认命或随缘的员工,在工作上难有杰出的表现;对自己的工作抉择没有关切的态度,则难以在工作上有热忱的投入;对以往职位缺乏主动抉择的人,未来遇到问题时,处于被动地位,不会积极寻求解决的方法。
4、你怎样描述你的前任上司和同事?你与他们相处愉快吗?你哪些方面与他们相似,哪些又不同?通常你们是个人单独负责一件工作,还是习惯于分工合作?你认为哪种工作方式效果更好?
——考察其团队意识,参与能力。
5、请你介绍一下你原来单位的业务、管理制度、发展模式等,请介绍一下原来工作的特点、范围及在公司发挥的作用。
——考察其语言表达能力,思维逻辑性及对团队中工作的认识。
6、你在原单位的工作不错,如果是我,我会继续在原单位工作,你的意见如何?假如我现在告诉你由于某种原因,你可能不能聘用,你如何看待?
——深入了解其心理活动和应变能力。
7、也许出于工作需要你会经常加班,且无报酬,你如何看待?也许公司的工作氛围确实比较好,而且工作称心,但待遇并不如你想象的那么高,你怎考虑?
——考察其事业心、奉献精神。
8、上司错了而你有正确的意见,这种情况你如何处理?上司、同事或下级误解了你,认为你不协作、不友好,你如何对待?举几个你受到批评的例子,你是如何做出反应的,为什么? 做为一个新职员处于全新的环境中,你如何熟悉情况及与他人交往?
——考察其人际关系处理能力:是否遇事不责怪别人,而自我检讨设法解决问题,是否与同事和周围环境格格不入,考察其个人信用度,前言后语是否相符,话语与资料是否相符等。
9、你在原单位已做出了一些成绩,并获得了一定的职位和待遇,也许你来了美乐迪要全部放弃,从普通职员做起,对此,你如何看待?
——考察其是否具有扎实严谨的工作作风,能否踏踏实实一步一个脚印地进步,同时考察其职业选择的睿智程度;选择职业时,是否考虑本身的能力、兴趣、活动范围以及社会地位,背景的适合程度;是否企图心很大,却忽略起跑点与梦想的差距,不肯静下心来了解企业等,如果缺乏职业抉择的睿智,日后工作中可能难以接受主管所给予的批评指正。
10、询问其对薪金、福利、待遇和工作安排等问题有何需求,询问应聘有无需要了解的情况和其它问题。
——拾缺补漏。
 
前期筹备计划

一、确认人员到位情况,职务说明。
二、开各部门碰头会。
   1)分配各项工作;
   2)确认各部门(人)责、权;
   3)各部门交筹备期间工作计划。
三、盯紧装修工程的进度。
   1)尽快出施工图;
   2)各家厂商对施工汇诊,出施工计划;
   3)监理工程,保证准时开张(把握下半年的营业旺季)。
四、做好公司的建章建制。
   1)员工手册;
   2)人事规章;
   3)薪资大纲;
   4)人力编制;
   5)财务制度;
   6)培训制度;
   7)工作流程表格化;
   8)建立工作规范。
五、做好培训计划,完成培训工作。
   1)干部培训;
   2)员工培训;
   3)出品部人员培训;
   4)工程维修人员培训。
六、企划部开展工作。
   1)广告宣传;
   2)平面设计;
   3)促销活动;
   4)CIS的建立与推广;
   5)环境艺术;
   6)活动策划;
   7)会员推广。
七、物料准备。
   1)各部门上报用品清单;
   2)出品部出菜单草案,试出品;
   3)采购部拟订详细工作计划表。
八、行政办公室负责申请各类证、照。
包括:治安证、消防安全、卫生、防疫等等。
九、财务部做好开帐工作,保证资金尽量到位。
十、公关部开展工作。
   1)建立良好的公共关系;
   2)保证公关小姐的到位;
   3)建立相应的制度;
十一、各部门签订工作职责认定书。
    保证第一个月正常营业。

Tags:钱柜 KTV 职员 手册 文件 责任编辑:金回电子编辑部
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