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KTV员工如何与同事维持良好关系

2009-09-29 11:17:12 来源:金回电子 作者:admin 【 】 浏览:2827次 (转载时请声明来源于:jhtouch.com)

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谦虚为怀 团队为重
 
同事之间如能建立良好关系,互为股肱,在工作上就可互相支援,事半功倍;若彼此缺乏良性友善关系,不仅在工作上备感吃力,甚至会因而影响工作情绪。与同事维持良好的关系,应是上班族重要的课题之一,且看本文详解。 办公室中的人际关系,主要是主管、同事、部属三者之间的互动。而同事可说是与上班族的关系最密切,但又不属于长官与部属的正式组织架构,所以,相处起来既容易又困难。
 
韬光养晦避免强求表现
如果能在同事之间建立良好的关系,互为股肱,在工作上就可互相支援,密切合作,事半功倍;而如果彼此缺乏良性友善关系,不仅在工作上会孤军奋战,备感吃力,甚至会因而影响工作情绪,干扰正常工作。为何无法与同事维持良好关系呢?主要有下列原因:
一、恃才而傲,目高于顶
    唐诗三百首第一首中就有[高明逼神恶,美服患人指]之句。见不得人好,吃不到葡萄说葡萄酸,是一般人的通病,因此,位居高位或能力卓越的上班族,也是最会被组织其他成员注意、批评的目标。
    而上班族如果还不知道韬光养晦,一味强求表现,目高于顶,恃才而傲,更会被人攻击、毁谤、恶意中伤。
俗话说:[少年得志大不幸]。年轻上班族太早得意,往往就会忘形,而忽略了同事关系的重要性。在没有刻意经营的情形下,上班族的同事关系,就会日形恶化,每况愈下。
二、自扫门前,不管他人
    [人不自私,天诛地灭]。上班族自扫门前雪,不管他人瓦上霜的观念过于浓厚,就会变为划地自限,与他人老死不相往来。 逞口舌之快,坏共事缘份
    由于上班族单方面的闭关自守,除非有人突破锁国,主动与其接触,否则,闭关的上班族,沟通范围会愈来愈窄,跟同事只有日常的礼貌寒喧,连中午外出一齐午餐的伴,也会愈来愈少。
    自扫门前雪的后果,就是上班族在急需支援或要求合作时,同事只会施以平常礼貌性的应付,而不会竭尽所能,千方百计为其解决难关。
三、口出恶言,尖酸刻薄
    消极闭锁型的上班族,难以与同事维持良好的关系,另一种尖酸刻薄、口出恶言、行事不为其他人留余地的上班族,跟同事的关系也不会好到哪里去。
    有的上班族受媒体影响,会将同事的缺点,提出来捉狎、消遣一番。偶尔幽默一下自己,或许可取乐于大家,但以他人的隐私、缺憾做为题材,就有失厚道,会引起对方反感。
    而在谈吐上,喜欢以暗喻刻薄模式,指着和尚骂秃驴的说人长短,除了听者有心之外,传到当事人耳中,更是另一种伤害,同事间良好的关系,绝对只是海市蜇楼,难加维持。逞一时口舌之快,只有坏了同事间共事一场的缘份。 缺乏团队观念制造敌对气势
四、推托工作,连累同事
    [多一事不如少一事,少一事不如都没事],有的上班族笃信[一分钱,一分货],领一份薪水做一份事,不肯多做事,甚至凡事大推太极拳,有事时,一律[我不知道、我不清楚、这是某某人的工作],推得一清二白。
    若在工作上总是以此态度面对,会引起同仁极度反感,心想:反正什么都不是你的工作,那么是不是我们活该倒楣,什么都是我们的责任。
 
    上班族如不重和谐合作,没有团队观念,在办公室就会与同事形同陌路,甚至有敌对的气势,时常会陷入孤军奋战,孤独寂寞的走在白领生涯。因此,与同事维持良好的关系,才是正确之道,可从以下几点做起:
一、谦虚为怀,和善可亲
    上班族无才,固然没有骄傲的本钱;而有才之士,更不应该恃才而傲,盛气凌人。
    凡事多抱持[我不懂、我在学习]的工作心态,对资深同事,多以[请指教、请指正]的说词,请其指导;对资浅同事,则以我也会走过同样路的过来人心态,热心指点,导引迷津。平日谈吐,注意不要得意忘形,纵使自己精通之事,也不要大放厥辞,引人侧目。对于同事的人身或工作攻击,要尽量避免,以免引起冲突。 先求付出,不要回报
    [满招损,谦受益]。一个老是自以为了不起的人,绝对不会想去学东西或获得东西;而一个不懂得谦虚的人,也绝对无法获得同事的认同与激赏,而能与同事维持任何友好关系。
二、慈善为怀,古道热肠
    肯尼迪总统的名言:[不要问国家能给你什么,而要先问自己能给国家什么。]上班族在办公室中,要想获得同事的信任与依赖,维持良性互动关系,也是要有上述认识:不要问同事能给我什么,先要问我能给同事什么。先求付出,不要回报,才能有第一步沟通。
    上班族最无助的时候,一是在刚进公司,对工作不熟悉的时候;另外则是在工作量太多,分身乏术,无从做起的时候。这两个时期也是最需要帮助的时候。
    上班族可针对新进同事,主动伸出援手,建立好的开端;而对老同事的支援,可从其加班赶工和无暇闲聊看出需要帮助,一句[要不要帮忙?]可使同事感觉你的友善、乐于助人,纵使没有实际援手,也会感激在心。
三、口下留情,常存厚道
    俗话说:[公门之中好做人]。对人落井下石,不留余地,只有让人心怀恨意,俟机报复。所以,得饶人处且饶人,不要赶尽杀绝,留人一条后路,方可建立往后关系。 常存厚道,建立良好共事空间
    例如:担任稽查工作,在查出同事或其他部门作业有缺失时,如果不是重大缺点,马上会对公司造成重大伤害,那么不妨先予以口头说明,请其自行更正,而后再约定期限复查。而不要一查到错误,就小题大做,拿着鸡毛当令箭,公事公办,不予人改过弥补的机会。 而在口头上,则要注意留德,不要恶意批评,挖人隐私,无风起浪或兴风作浪,搅得办公室鸡犬不宁。常存厚道,与人为善,才能建立良好共事的工作空间。
一、义不容辞,敢为敢当
    上班族对于工作的勇于承担程度,基本上与个人的工作能力,有着相当的关系。本身能力愈差的,对工作愈会抱着避而远之的态度,不敢担当;而能力愈强的,什么工作都视为举手之劳,稀松平常,就不会诿事推事。 因此,上班族对于工作,绝不要因个人能力而心生畏惧,如此恶性循环,会使自己能力日益低落。对于上级或主管交付的任务,不妨抱着[试试看、没关系]的心理,多加尝试:只有抱持着好奇心,充满兴趣迎接工作,能力才可日新月异逐渐提升。
 
上班族勇于承担工作,拔刀相助,为同事分忧解劳,共享完成工作的愉悦,学习另外一种新的工作技能,也能增进与同事之间的关系。
 
有助于工作产出加倍绩优
    而当上班族勇于承担工作,并拔刀相助,为同事分忧解劳,分担同事的工作时,共享完成工作的愉悦,学习另外一种新的工作技能,上班族与同事的关系,也就日益密切,日渐增进了。
    但是,承担工作也不是毫无节制、来者不拒的,有时要考量工作职掌,以免侵犯到他人工作领域;有时要顾虑工作量多寡,以免大小通吃,消化不良,无法如期完成,延误工作。
    办公室中,与同事接触的频率可说是最频繁的,如果能与同事维持良好关系,不仅工作气氛轻松和谐,在工作的产出方面,也将会加倍绩优。
    保持良好同事关系之道,就是要谦虚为怀,待人处世,诚恳虚心。对于同事,要主动协助、关心帮忙,解决同事疑难;而在说话谈吐上,切忌刻薄损人,同事有错,尽量规过于私室,在公事上则得饶人处且饶人,多为人着想;对于工作,则要不逃避、多争取。如此多管齐下,方能有良性互动,同事互为表里,共同完成组织任务。
Tags:KTV 员工 如何 同事 维持 关系 责任编辑:金回电子编辑部
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