KTV包房当客人不小心损坏点歌台如何处理？ - KTV服务流程 - 广东佛山金回电子有限公司|KTV设备|KTV点歌台|KTV触摸屏|红外触摸屏|金致点歌台|金致无线麦座|KTV外设

TOP

KTV包房当客人不小心损坏点歌台如何处理？

2013-10-14 17:04:01 来源:金回电子作者:KTV经理人【大中小】浏览:3029次（转载时请声明来源于：jhtouch.com）

分享到：

KTV包房当客人不小心损坏点歌台如何处理？.jpg

当客人不小心摔烂杯子或者KTV点歌台、其它物品时，KTV服务员不要马上谈赔偿的问题，而应该马上以和蔼的语气慰问客人“请问有没有受伤？”并请客人小心地离开座位，立即清理现场，如KTV点歌台屏幕玻璃破碎应马上打扫干净再请客人回到座位上，然后通知工程部赶紧过来维修或更换，同时通知KTV经理过来处理赔偿问题。

TIPS：其实客人最需要的是内心的满足感，当自已犯错而主人家并没有责怪而是关切问候自已时，客人会得到最大的满足感，即使KTV服务员不说，客人也会主动赔付破损物品（KTV点歌台）损失，对于KTV场了来说最重要的是就是KTV服务质量，这样的做法就让客人对KTV服务质量留下极好的印象，而对于KTV场子的品牌提升和口碑效应都会有不错的影响。

Tags：KTV 包房客人小心损坏点歌台如何处理

责任编辑：金回电子编辑部

【大中小】【打印】【繁体】【收藏】【推荐】【举报】【关闭】【返回顶部】

上一篇：KTV服务生应该重视每一位顾客

下一篇：KTV场所客人现场丢失物品的处理方..

您可阅读更多....

佛山金回电子有限公司简介	玫瑰金P6墙板KTV小墙板灯光控制面..	触摸控制墙板灯光墙板点歌墙板KTV..
邀请函：2016年中国广州国际专业灯..	量贩式KTV魔幻主题缤纷生日派	量贩式KTV生日钜惠专属生日房
啤酒主题量贩KTV开业优惠活动方案	量贩式KTV自酿啤酒3D墙绘震憾视觉	宝丽金量贩式KTV整套KTV装修效果图
神话量贩式KTV整体装修效果图KTV装..	音创娱乐先锋-A-150328协议	前沿、视翰机顶盒对接金回KTV中控..