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KTV场所客人现场丢失物品的处理方法

2013-10-14 16:46:31 来源:金回电子 作者:KTV经理 【大 中 小】 浏览:3047次 （转载时请声明来源于：jhtouch.com）

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KTV场所客人现场丢失物品的处理方法.jpg

  KTV服务员应马上通知经理并安抚客人，负责该区域的KTV服务员要站在现场等待经理及保安来解决；

  KTV经理应协同保安人员仔细检查客人所使用过的地方，询问清楚客人到过的地方以及和哪些朋友在一起，是否可能是朋友拿去用；

  在有监控的KTV包房，应该及时调看监控，以便找到失物；

  KTV经理应征求客人意见后决定是否需要报警处理并应留下客户的联络方式，以便有线索后能联系到该客人；

  TIPS：KTV经理应避免当着客户的面询问KTV服务员现场情况；所有KTV工作人员应当态度诚恳的配合客人进行查找失物的工作，以良好的态度安抚客户气躁的情绪，能够起到不错的润滑作用。
Tags：KTV 场所 客人 现场 丢失 物品 处理 方法 责任编辑：金回电子编辑部
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