KTV客户来店如何接待参观 - KTV服务流程 - 广东佛山金回电子有限公司|KTV设备|KTV点歌台|KTV触摸屏|红外触摸屏|金致点歌台|金致无线麦座|KTV外设

TOP

KTV客户来店如何接待参观

2010-10-13 17:08:43 来源:金回电子作者:admin 【大中小】浏览:3604次（转载时请声明来源于：jhtouch.com）

分享到：

　(一)预约工作(了解客人以下内容)
　　1、来访者的姓名或公司名称
　　2、预约客人的联系电话
　　3、会议的起始时间及结束时间
　　4、人数的相关要求
　　(二)准备工作
　　1、通知有关部门做好客人参观前的准备工作
　　2、准备KTV娱乐场所的宣传品和简介资料
　　(三)迎接客人
　　1、欢迎客人前来参观
　　2、自我介绍，互递名片
　　3、详细了解对方的相关事项
　　(四)带领客人参观
　　带领客人参观各营业场所，一般线路安排如下：
1、重点介KTV娱乐场所自管项目，突出KTV娱乐场所服务特色；
2、根据客人情况决定是否需介绍中南之光展示牌
3、注意KTV餐厅的开餐时间，一般不做深入介绍；但如客户对此感兴趣则需事先通知此外包项目加强卫生清洁及餐厅楼面服务礼仪
　　歌舞厅、KTV包间如客户需要参观，则需事先通知总助并由大堂副理/金钥匙配合开启12楼大门(有必要开启照明或空调的需事先说明)
　　海雅厅、海韵厅、海涛厅、荣誉室需事先通知管家部做好准备工作
1、同上
2、可从前台要到参观房号后由大堂副理陪同前往或从前台取钥匙带客人带观。
1、适当选择参观时间；
　　(五)、送客
　　1、一般参观人员需将客人送至酒店大门并目送客人离开；
　　2、根据情况，在事先请示领导同意并已协调车队的前提下，可安排车辆送客(原则上不主动提出)；
　　3、根据客户的重要程度，在请示领导同意的前提下，可考虑赠送酒店小礼品。

Tags：KTV 客户如何接待参观

责任编辑：金回电子编辑部

【大中小】【打印】【繁体】【收藏】【推荐】【举报】【关闭】【返回顶部】

上一篇：KTV遇到客户欠账挂帐操作程序

下一篇：KTV餐厅部如何迎送KTV顾客

您可阅读更多....

佛山金回电子有限公司简介	玫瑰金P6墙板KTV小墙板灯光控制面..	触摸控制墙板灯光墙板点歌墙板KTV..
邀请函：2016年中国广州国际专业灯..	量贩式KTV魔幻主题缤纷生日派	量贩式KTV生日钜惠专属生日房
啤酒主题量贩KTV开业优惠活动方案	量贩式KTV自酿啤酒3D墙绘震憾视觉	宝丽金量贩式KTV整套KTV装修效果图
神话量贩式KTV整体装修效果图KTV装..	音创娱乐先锋-A-150328协议	前沿、视翰机顶盒对接金回KTV中控..