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KTV、卡拉OK服务

2009-10-28 16:46:58 来源:金回电子作者: 【大中小】浏览:2609次（转载时请声明来源于：jhtouch.com）

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       KTV包房中KTV服务员担负着双重职责，既要掌握KTV服务技巧，又要熟悉餐饮服务的特点。在工作中，要密切注意客人对用餐和娱乐的需要，及时提供服务，满足客人的要求。
      1、KTV包房卡拉OK消费，一般是以时间的数量来计算，可以与餐费一起结账，因此要求服务员必须能准确观察到客人的需要，及时呈递KTV点歌台操作说明，记录时间引导客人消费。实际上，对于有些想唱却又不好意思的客人，他们会很满意服务员的这种及时服务。一个善于观察客人实际需要井提供及时服务的服务员，会为KTV带来更多的营业额。
     2、KTV中的服务员应保持轻松、自然，与节目主持人密切配合，避免点歌曲目和顺序发生冲突。
     3、服务员对客人点唱的曲目应有所了解，并及时提醒客人。若KTV包厢中KTV一体机一首歌曲没有伴唱服务，服务员应保持礼貌大方、和气周到。

Tags：KTV 卡拉服务

责任编辑：金回电子编辑部

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