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KTV顾客饮酒过量处理流程

2009-09-21 18:42:56 来源:金回电子 作者:不详 【大 中 小】 浏览:2972次 （转载时请声明来源于：jhtouch.com）

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1.0由当值KTV服务员巡视发现KTV包间客人酒醉或包间客人通知现场服务人员。

 

2.0当值服务员立即到达现场确认KTV客人是否需要服务人员协助。

 

3.0如果是一个客人在包间内喝醉,应首先查看客人是一般醉酒还是严重醉酒。

 

4.0如果客人是与朋友一起协助其安排其醉酒客人休息或提供醒酒茶等。

 

5.0如果客人是严重醉酒,应征询其朋友需送往医院,如无朋友或家人在场,当值服务员应马上报部门KTV领导做处理。

 

6.0对事情经过做认记录并备案。
Tags：KTV 顾客 饮酒 过量 处理 流程 责任编辑：金回电子编辑部
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