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KTV培训工作管理

2012-07-04 16:58:15 来源:金回电子 作者:KTV经理人 【 】 浏览:3578次 (转载时请声明来源于:jhtouch.com)

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1、 KTV最高领导层对培训工作的KTV管理。
KTV总经理或驻店经理,要给全店KTV培训工作予以直接性指导。
具体做法如下:
 每月与KTV培训部经理研究分析一次KTV培训工作的情况;听取KTV培训部经理对培训工作情况的汇报;询问KTV培训部经理工作中有何困难、难题,哪些需要KTV总经理帮助协调或予以指导、支持的。
 KTV总经理或驻店经理提出对KTV下一阶段(或下一个月)培训工作的重点的要求、安排和意见。
 KTV培训部经理每月要写出当月的KTV培训工作情况报告,报总经理和驻店经理。以便总经理和驻店经理对KTV培训工作的及时了解,及时指导。
2、 对KTV培训员的组织与管理。
KTV培训部对KTV培训员的组织和管理工作有以下几个方面:
(1) 每月召开一次各部门KTV培训员工作会议。以此讨论研究每月的KTV培训工作情况,分析KTV培训工作的进展,交流KTV培训工作的经验和心得,研究KTV培训工作中出现的问题,讨论安排并布置下个月工作的计划、重点,提出KTV培训工作的要求和注意事项等。特别应该要检查当月KTV培训工作计划的执行情况,哪些工作没有完成,是什么原因。在这个会上,要帮助各部门的KTV培训员解决他们工作中遇到的困难和问题,还要听他们对KTV培训工作的意见和要求。
(2) 对KTV培训员工作时间上的安排。KTV培训要确定各部门培训员日常工作和培训工作的时间上的比例,以使他们有一定的时间来从事本部门KTV培训的组织和KTV管理。一般情况下,能有四分之一或五分之一的时间,使各部门的KTV培训员来策划计划、组织、实施本部门的KTV培训工作。
(3) KTV培训、提高、激励KTV培训员。
 各部门的KTV培训员要经常接受KTV培训。KTV培训部要创造条件,给他们提高、深造和学习的机会,有助于提高其KTV培训工作积极性,提高KTV培训工作水平和能力。
 对KTV培训员的组织与KTV管理的内容是很多的。特别是要对他们的工作予以认同
   和奖励。比如每个月挑选评比出全店的最佳KTV培训员,以及他们设计出的最佳
   KTV培训课程,并在实施过程中取得了较好的KTV培训效果,就要给予适当的奖励。
 支持鼓励KTV培训员的工作。有些培训课程,不是部门KTV培训员能筹划组织起来的,如餐饮部推销海鲜,就需要请专家来给有关员工KTV培训海鲜方面的知识,KTV培训部就要给予支持和帮助。有些培训工作,是需要请店外的专家来进行KTV培训的,KTV培训部都要提供有利的条件。
 要加强对KTV培训员的团体精神的培养和教育,增强他们的凝聚力。

 

Tags:KTV 培训 工作 管理 责任编辑:金回电子编辑部
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