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量贩式KTV培训网络的运转

2012-04-05 16:53:10 来源:金回电子 作者:KTV培训 【 】 浏览:3047次 (转载时请声明来源于:jhtouch.com)

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量贩式KTV培训网络的运转.jpg

  量贩式KTV的培训网络由人力资源部培训主管负责,主持每月的网络会议,安排每月的培训计划,指导并监督各部培训员做好部门的培训工作。
  1、部门培训负责人与部门培训员的产生
  1.1、每个部门需各安排一名量贩式KTV培训负责人,该负责人之任务为:负责本部门的量贩式KTV培训工作,并将本部门的量贩式KTV培训工作及时向部门经理汇报,是部门与培训主管之间沟通培训信息的桥梁。
  1.2、根据量贩式KTV培训网络的组织结构,前厅部、餐饮部、管家部、商场部在各岗位设立部门培训员。
  1.3、财务部、人力资源部、销售部、工程部、安全部、采购部之培训负责人兼任部门培训员之职,承担起部门培训的工作。
  1.4、部门量贩式KTV培训负责人与部门量贩式KTV培训员由部门提名,并报人力资源部核准。
  1.5、部门量贩式KTV培训负责人与部门量贩式KTV培训员的更换同样由部门提出,报人力资源部核准。
  2、召开量贩式KTV培训网络例会
  2.1、每月召开一次量贩式KTV培训网络例会,时间为每月24号下午二时(遇休假日顺延),地点为员工活动室。
  2.2、量贩式KTV培训网络会议参加者为培训网络每一位成员。
  2.3、量贩式KTV培训网络例会由人力资源部培训主管负责主持。
  3、量贩式KTV培训员的培训
  3.1、每一位量贩式KTV培训员必须参加“量贩式KTV培训员的培训”,并且通过培训后的考核。
  3.2、根据量贩式KTV培训员的素质,发现量贩式KTV培训员的培训需求,有目的地进行培训,以提高部门量贩式KTV培训员的基本素质。
  3.3、聘请量贩式KTV管理专家给培训员上专业课,以保证能不断地接受新的知识。
  3.4、每年组织部门量贩式KTV培训员外出参观与学习。
  4、制定并完善各部门及各岗位的培训教材
  4.1、量贩式KTV部门培训员在参加了“量贩式KTV培训员的培训”之后,必须编写或修订本岗位每一课程的教材。
  4.2、量贩式KTV培训员在每一次进行量贩式KTV培训之前,都必须审阅培训教材,及时进行修订。
  5、量贩式KTV培训需求的调查与发现
  5.1、量贩式KTV培训员在工作中应注意观察,并进行分析,判断员工需要何种培训。
  5.2、量贩式KTV培训主管分析宾客投诉及通过观察,判断量贩式KTV的培训需求。
  6、量贩式KTV培训的考核与评估
  6.1、每次培训都要进行考核。
  6.2、每次量贩式KTV培训都要由受训者对量贩式KTV培训员进行评估,填写《量贩式KTV培训评估反馈表》。
  7、量贩式KTV培训档案
  7.1、量贩式KTV培训员从人力资源部领取《员工量贩式KTV培训卡》,量贩式KTV培训结束后进行填写。
  7.2、填写《员工量贩式KTV培训卡》后交还给人力资源部。
  8、量贩式KTV培训的跟进
  8.1、量贩式KTV培训员在每次培训后都要跟进。
  8.2、量贩式KTV培训主管也要对各次培训有针对性地进行跟进。
  9、量贩式KTV培训的总结
  9.1量贩式KTV培训员每月对培训工作进行总结,编写《月度培训总结》及上交本月每期《培训情况表》,并于每月23号交给培训主管。
  9.2、量贩式KTV培训员每年对量贩式KTV培训工作进行总结,编写《年度量贩式KTV培训总结》并上交。
  9.3、量贩式KTV培训主管每月、每年编写出工作总结。
  目 标
  1、使学员经过量贩式KTV培训真正有所收获,掌握更新更好的技能。
  2、建立起一支富有活力、相当水平的培训员和基层管理队伍。
  3、使员工更有效地为实现企业的目标而工作。


Tags:量贩 KTV 培训 网络 运转 责任编辑:金回电子编辑部
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