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KTV服务基本用语

2010-06-28 10:26:43 来源:金回电子作者:admin 【大中小】浏览:3942次（转载时请声明来源于：jhtouch.com）

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    “您好”或“你好”
    初次见面或当天第一次见面时使用。清晨（十点钟以前）可使用“早上好”、“您早”等，其他时间使用“您好”或“你好”。
    “欢迎光临”或“您好”
    KTV前台KTV前台接待人员见到客人来访时使用。
    “对不起，请问……”
    向客人等候时使用，态度要温和且有礼貌。
    “让您久等了”
    无论客人等候时间长短，均应向客人表示歉意。
    “麻烦您，请您……”
    如需让客人登记或办理其他手续时，应使用此语。
    “不好意思，打扰一下……”
     当需要打断客人或其他人谈话的情况时使用，要注意语气和缓，音量要轻。
    “谢谢”或“非常感谢”
    对其他人所提供的帮助和支持，均应表示感谢。
    “再见”或“欢迎下次再来”
    客人告辞或离开KTV时使用。

Tags：KTV 服务基本用语

责任编辑：金回电子编辑部

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