1. 尽量记住来KTV场所消费客人姓名；
　　2. 尽量满足客人的合理要求；
　　4. 记住客人的一些特殊要求；
　　5. 可提供一些小的服务项目；
　　6. 整理卫生间时，注意一些小节；
　　7. 无论在何种情况下，都不要与客人发生争吵，客人终归是客人；
　　8. 因有紧急事在行走中需要超越客人或请客人让路时，应说“对不起”、“请原谅”等语言；
　　9. 如果客人给你什么物品时，在接受时一定要先谢谢；
　　10. 如果没有听懂客人的讲话，应说“请原谅我没听清，请再重复一遍”；
　　11. 不要用“不行”“办不到”等否定词来回答客人对你提出的任何超出你职责范围的要求，而应婉转回答；
　　12. 当客人要求你做一些非你负责的事情，应尽量为客人联系；
　　13. 进房间服务或工作时，一定要说“我可以……吗?”