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娱乐中心主管职责和素质要求

2009-08-20 09:36:36 来源:金回电子 作者:不详 【大 中 小】 浏览:2919次 （转载时请声明来源于：jhtouch.com）

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直接上级：康乐部经理
直接下属：各娱乐项目领班
岗位职责
1. 督导检查各娱乐设施项目业务活动的开展，研究安排娱乐节目单、营业方式、收费标准，报上级批准后贯彻实施，保证节目安排满足客人要求，不违反有关法规。
2. 巡视检查各娱乐设施项目日常工作，督导领班搞好设施环境、设备布局、清洁卫生、安全服务。活动开展时深入现场，帮助解决有关问题，为客人提供良好的消费环境，满足客人精神享受需要。
3. 督导各娱乐设施领班贯彻KTV及酒店及康乐中心的规章制度、服务程序、操作规程、质量标准。定期研究存在的问题，适时提出改进措施，保证不断提高服务质量。
4. 巡视检查各娱乐设施项目的设备使用和保养、用品及费用消耗，督导营业完成情况，适时提出改进建议没，提高各娱乐项目的收入水平和经济效益。
5. 做好各娱乐设施领班工作考核，协调各项目领班的关系，做好考核评估，促进各项目管理与服务工作的协调发展。
6. 协助康乐中心经理做好新员工挑选、培训工作，安排培训计划。期间指导实习生和新员工的工作，帮助了解KTV及酒店及康乐中心的管理制度、职责、服务程序，不断提高员工素质。
素质要求
基本素质：有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。
自然条件：身体健康、仪表端庄大方。
文化程度：高中以上文化程度。
外语水平：要求英语达到中级水平。
工作经验：3年以上KTV及酒店服务工作经验，含3年以上康乐项目领班工作经验。
特殊要求：爱好文娱体育活动、精力充沛，工作承受能力强。
Tags：娱乐中心 主管 职责 素质 要求 责任编辑：金回电子编辑部
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