岗位名称 KTV包厢部主管
直属部门 KTV包厢部
　　直接上级 KTV包厢部经理
　　直接下级 KTV包厢领班、大库管理员
任职条件：身体健康，相貌端正，年龄23-40岁
工作经历：两年以上KTV管理经验
文化程度：高中学历或同等学历以上
语言水平：流利标准的普通话，英语口语水平良好
其他能力：熟悉客房各部位的操作规范和程序，能根据客房部实际情况编写培训计划和物资节能降耗计划，合理安排员工劳动量，有客房设施设备保养经验
岗位职责及工作内容
1、负责KTV包厢的清洁状况和布置规格达到KTV规定的标准；
2、负责KTV包厢楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作；
3、检查所有的VIP房，每班抽查一定数量的KTV包厢，发现异常情况及时处理并向上级汇报；
4、负责员工的日常部门KTV培训和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举止符合KTV相关制度的要求；
5、审阅每日领班交接班本和工作记录本；
6、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理；
7、负责KTV包厢区内物料的管理，编制财产三级账，教育和督导下属员工爱护财务，勤俭节约，做到日清月盘，财务相符合，杜绝浪费；
8、掌握KTV包厢状态，及时将变化情况、客人特别资料输入电脑，督促文员做好客人遗留物品记录及招领工作；
9、妥善处理好部门员工的劳动争议，并将初步处理意见报告部门KTV经理；
10、协助部门KTV经理做好员工评估和考核工作；
11、完成好上级交给的各类临时事务。