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量贩式KTV留住熟客挖掘新客建立顾客数据库

2015-12-01 16:30:59 来源:金回电子 作者: 【 】 浏览:2053次 (转载时请声明来源于:jhtouch.com)

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量贩式KTV留住熟客挖掘新客建立顾客数据库.jpg

  随着企业营销理念的改变,数据库营销已经越来越为企业所熟知与使用,成为企业经营与发展的重要营销手段。

  在服务行业也不例外,建立消费者数据库对于一个企业的发展来说是极为必要的,对于KTV来说,建立顾客数据库可以使KTV管理经营者更加充分地了解顾客的需要,为顾客提供更好的服务,同时,对顾客的价值进行评估,通过区分高价值顾客和一般顾客,对各类顾客采取相应的营销手段。

  来到我们量贩式KTV消费的顾客大多都是大老板,其中很大部分都是“熟客”对于他们的消费需求与习惯,服务员都是比较熟悉的,服务员会主动收集顾客的联系方式,包括手机号码、微信等等。

  当场子有什么活动或者优惠信息时,会编写信息告知客人,这不仅方便了客人得知信息,同时也减少了KTV信息发布的成本,而这种得益就来源于顾客数据库的建立,这只是数据库最基本的使用,我们量贩式KTV也会通过对顾客数据库的分析,针对不同类型,层次的顾客制定不同的营销策略。

Tags:量贩 KTV 留住 挖掘 建立 顾客 数据库 责任编辑:金回电子编辑部
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