设为首页 加入收藏
首页 企业新闻 产品展示 触摸屏技术 下载专区 行业常识 品牌形象
当前位置：广东佛山金回电子有限公司|KTV设备|KTV点歌台|KTV触摸屏|红外触摸屏|金致点歌台|金致无线麦座|KTV外设 -> KTV行业常识 -> KTV营销策划 -> KTV经营销售

TOP

KTV现场营运状态操作规范--钱柜文件

2010-06-28 10:13:02 来源:金回电子 作者:admin 【大 中 小】 浏览:3327次 （转载时请声明来源于：jhtouch.com）

分享到：
一．主接：
1. 了解KTV包厢KTV包厢使用状况，合理安排KTV包厢；
2. 掌握楼面状况；
3. 现场客人的应对与安抚；
4. 表格的统计；
5. 大厅副接的掌控；
6. 了解KTV包厢预约情况；
7. 状况处理。
二．副接：
1. 热情、主动的迎接客人；
2. 询问客人状况；
3. 与主接联系；
4. 带客进KTV包厢；
5. 消费解说、设备解说；
三．外场KTV服务KTV服务规范：
1. 准备工作；
2. 迎客礼；
3. 水杯服务；
4. 访客服务；
5. 点餐服务；
6. 开单服务；
7. 洋酒服务；
8. 寄酒服务；
9. 迎送礼节；
10. 清包服务；
11. 物品回收；
12. 清洁服务区域；
13. 资产维护。
Tags：KTV 现场 营运 状态 操作 规范 钱柜 文件 责任编辑：金回电子编辑部
【大 中 小】【打印】 【繁体】【收藏】 【推荐】【举报】【关闭】 【返回顶部】
上一篇：KTV员工素质--营销部经理 下一篇：KTV经营与管理

您可阅读更多....

相关栏目

最新文章

图片主题

热门文章

推荐文章

相关文章

最新产品