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KTV总机领班素质要求

2011-12-03 15:35:24 来源:金回电子作者:KTV经理人【大中小】浏览:3161次（转载时请声明来源于：jhtouch.com）

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　　基本素质：KTV服务热忱，全面掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息，具有很强的信息沟通能力，熟记KTV内所有电话号码，包括传真、电话、电报挂号等，熟记相当数量的外界电话号码。
　　自然条件：五官端正，口齿清楚，年龄在20岁以上，女性。
　　文化程度：外语学校或职高毕业，最好是英语专业。
　　外语水平：能用三种以上外语为客人提供服务，有较强的英语会话能力。
　　工作经验：1年以上KTV前厅工作经验。
　　特殊要求：性格稳定，善于控制自己的情绪，声音清晰、悦耳，听写迅速，耳部与喉部无慢性疾病。有长话局培训上岗证者优先，熟悉电话业务基础知识和电脑操作。

Tags：KTV 领班素质要求

责任编辑：金回电子编辑部

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