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KTV前厅经理知识的要求

2011-12-03 15:38:03 来源:金回电子 作者:KTV经理人 【 】 浏览:3172次 (转载时请声明来源于:jhtouch.com)

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  ①掌握KTV经营、销售知识,熟悉旅游经济、旅游地理、公共关系、经济合同等知识。
  ②掌握KTV前厅各项业务标准化操作程序、客房知识、了解旅客心理和推销技巧。
  ③掌握KTV财务管理知识,懂得经营统计分析。
  ④熟悉涉外法律,了解国家重要旅游法规。
  ⑤具有一定的电脑管理知识。
  ⑥熟练运用一门外语阅读、翻译专业文献,并能流利准确地与外宾对话。
  ⑦了解宗教常识和国内外民族习惯和礼仪要求,了解国际时事知识。
Tags:KTV 前厅 经理 知识 要求 责任编辑:金回电子编辑部
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