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KTV包厢主管工作职责

2011-04-02 17:19:06 来源:金回电子 作者:钱柜KTV 【 】 浏览:3867次 (转载时请声明来源于:jhtouch.com)

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岗位名称 KTV包厢部主管
直属部门 KTV包厢部
  直接上级 KTV包厢部经理
  直接下级 KTV包厢领班、大库管理员
任职条件:身体健康,相貌端正,年龄23-40岁
工作经历:两年以上KTV管理经验
文化程度:高中学历或同等学历以上
语言水平:流利标准的普通话,英语口语水平良好
其他能力:熟悉客房各部位的操作规范和程序,能根据客房部实际情况编写培训计划和物资节能降耗计划,合理安排员工劳动量,有客房设施设备保养经验
岗位职责及工作内容
1、负责KTV包厢的清洁状况和布置规格达到KTV规定的标准;
2、负责KTV包厢楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作;
3、检查所有的VIP房,每班抽查一定数量的KTV包厢,发现异常情况及时处理并向上级汇报;
4、负责员工的日常部门KTV培训和纪律教育,确保员工安全正确地操作,言行举止符合KTV相关制度的要求;
5、审阅每日领班交接班本和工作记录本;
6、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,根据客情需要及员工特点,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理;
7、负责KTV包厢区内物料的管理,编制财产三级账,教育和督导下属员工爱护财务,勤俭节约,做到日清月盘,财务相符合,杜绝浪费;
8、掌握KTV包厢状态,及时将变化情况、客人特别资料输入电脑,督促文员做好客人遗留物品记录及招领工作;
9、妥善处理好部门员工的劳动争议,并将初步处理意见报告部门KTV经理;
10、协助部门KTV经理做好员工评估和考核工作;
11、完成好上级交给的各类临时事务。

 

Tags:KTV 包厢 主管 工作职责 责任编辑:金回电子编辑部
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