一、岗位职责:
1.全面负责KTV超市商场部的日常工作,落实驻店经理和总经理的有关指示。
2.根据KTV客源情况和商场条件,确定KTV经营目标和发展方向,研究和掌握市场信息及客人需求,制定年度购销计划,确保商品既有特色,又适销对路。
3.负责签订KTV超市商场部与供应商的供销经济合同,加强与供应商的日常联系。
4.学习了解并严格执行商品销售的有关法规和各项政策决定。
5.了解顾客对销售服务工作的意见和要求,发现问题及时解决。
6.对进、销、存、调各项经济活动的过程和结果进行检查、监督和调节。(重点是五个控制:控制完成计划的进度;控制商品的数量、各类商品所占比重和库存水平;控制商品质量、花色品种、规格造型、包装等;控制价格,包括进货价格和销售价格;控制服务质量)
7.在可能的条件下,深入供货单位及有关工厂企业,以掌握货源市场
8.制定部门的KTV规章制度,督导下属的工作,提高商场的管理水平和服务质量。
9.划分企业范围,明确职责、职权,把各项指标落实到人,以考核员工的工作实绩。
10.熟悉商场的经营渠道和业务环节,指导商品的布局和橱窗布置,使商场的环境符合KTV的格调。
11.建立商品库存、盘点、对帐制度、各级核算、目标到人、降低支出。
12.关心员工思想、生活和工作,充分调动员工的积极性。定期对员工作出评估,并按公司的奖惩制度奖惩有关员工。
13.定期总结工作,并及时向上级报告工作情况,完成上级分配的其他工作任务。
二、素质要求:
基本素质:思路开阔,反映敏捷,善于分析,有数字分析和计算能力。对商场设计、商品陈列、商品知识、服务心理有较多知识,对合同订立和财务有一定了解。为人正直,办事公正。
自然条件:年龄在30岁以上,男女不限。相貌端正,身体健康。身高,男:1.74~1.78米,女:1.65~1.69米。
文化程度:大专以上。
外语水平:四级以上,具备基本的听、说、读写能力。
工作经验:在贸易公司或大型商场担任过经理5年以上。
特殊要求:掌握现代KTV经营管理知识、经济理论知识,具备决策能力,组织能力和指挥能力。具有协调和处理人事关系的能力。
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