1、保持KTV走道和楼梯干净、无障碍物,有溅洒物要立即清扫;可把盐撒在较滑的地面上防滑,应随时保持地面干净,无油滑处。在刚拖完地面,水未干之前,有必要提醒客人小心防滑。
2、碎玻璃等只能用扫帚清扫,不要用手捡。要用特殊容器来装碎碟,不要扔在普通垃圾袋里。如果玻璃器皿碎在水池内,应先放水再清扫,易碎品不要放入水池内。
3、盘、碟、碗不能盛得太满,以防止热食物和热饮溅出,端热食物时要用托盘并提醒前后人注意。
4、按标明的出入口进出KTV包房。
5、所有工作区都必须有充足的光线。
6、服务时步子要稳,不要跑。在任何方式的服务中,无论是顺时针还是逆时针服务,都要保持向前行走。
7、手潮湿或站在水中时不要去接触电源开关。
8、设备按使用要求开启和关上,机器工作时不要试图接触里面的食品。
9、所用工具只能按专门用途使用,如刀只能用来切菜,不应用来开启瓶盖。
10、当火警铃响时,如有时间应关掉所有煤气、电源开关。
11、灭火用的盐、苏打应放在煤气灶头附近,灭火用的布放在油锅附近,以防万一。
12、安全门要畅通无阻、无障碍物。
13、其他服务项目也要按操作要求进行。
只有遵守各项安全操作KTV规程制度,才能既保护自己,又保护他人。 |