老板随意打骂员工，每次开会，没人敢主动开口说话，KTV老板发号施令，KTV员工只敢点头称是
后果：KTV老板的店，开了关，关了开
案例：
广东某KTV
该KTV老板有”世界上第二个萨达姆“之称，平时脾气暴躁，处事独断专横，稍有不顺心就打骂KTV员工。据了解，KTV有好多员工都挨过打，甚至有几个高层也“享受”过这种待遇。所以KTV员工只要听到他在KTV，都尽量不与他碰面，绕着他走。每次KTV管理层开会，没有人敢主动开口说话，更不用说提什么建议了，在会上，从KTV总经理到主管，都低着头听KTV老板发号施令。当他点到某个部门或者某人时，下面回答最多的两个字，“好”、“是”还要配合一连串点头动作。
又一次，一位刚来的部门经理不清楚老板的脾气，在会上提了自己的一个建议“KTV企业必须建立自己的企业文化，没有KTV企业文化的企业就像失去了灵魂。只有让KTV员工都融入企业中去，并认同KTV管理模式，看到KTV的前途和希望，他们才能安心工作”。话音未落，老板就凶巴巴的骂开了：“我们是民营企业，不要谈什么KTV企业文化，有什么用？我开了这么多年店，从没搞过什么KTV企业文化，还不是一样挣钱？这家不行，我可以再开一家，你才来几天？懂个屁？”
在这种沟通环境下，KTV能做好才怪。很多知情KTV员工都说，这个老板虽然经常开店，但都是开了关，关了开。
点评：
现代企业要有良好的沟通，才能确保KTV员工的认同感和忠诚度，使KTV员工感受到自己就是KTV的一员，而不知是依令行事的雇工。
作为KTV老板，一要深入下去，以亲切的态度了解KTV员工的愿望、不满和目标，从而拉近自己和KTV员工之间的关系；二是要注意批评的方式，不仅要确保批评内容的正确，且确保批评的方式KTV员工可以接受。批评之后一定要提出解决方案，使KTV员工改正，重建自信。
对于KTV员工提出的意见或者建议，只要切实可行的，应当给予及时的肯定，并予以重奖，鼓励大家献计献策。因为新时代的KTV员工更需要得到尊重和认可。
有关研究表明，人最殷切的精神需求是工作上和事业上被公众肯定和尊重，从而获得心理上的成功和满足感。对KTV员工的尊重，是老板做 到“以人为本”的基础和前提。
