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ktv规章制度
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| KTV包房万能钥匙使用管理规范 |
| 1.KTV包房万能钥匙的管理
1)在不用的情况下，KTV包房万能钥匙要用信封封存起来。
2)在封存KTV包房万能钥匙的信封上，要签上封存时间、日期和经手人。
3)封存的KTV包房万能钥匙要锁在前厅部的保险柜内。
4)在特殊情况下.. (2011-03-02) |
| KTV采购部计划采购流程图 |
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1．1提前20天要求KTV部门提供物资需求计划；
1．2KTV采购人员综合、归纳，形成的KTV采购计划；
1．3KTV采购部把汇总后采购计划交KTV财务部审核;
1．4KTV财务部审核完成后，根据本年KTV营业实绩，消耗率和损耗率，第二.. (2011-03-01) |
| KTV采购部供货商评选流程 |
| 1、为使KTV采购到优质、价廉的物品，应由KTV财务负责人，物品使用部门和分管采购负责负责人组成评选小组，在公开透明的管理下选择供货商、物品选购、供货商的选择至少应有2-3倍的被选对象；
2、在KTV市场调查报告的基础上.. (2011-03-01) |
| KTV休息厅台球服务员日常工作规范 |
| 1.工作器具
滑石粉、“巧克”、托盘、抹布、服务巾、圆珠笔、记分表、酒水订单簿、冰桶、冰夹等。
2.工作规范
(1)按时到岗，整理好自身的仪容仪表。
(2)参加班前会，了解当日工作任务和具体的工作分工。
(3)清洁本服务.. (2011-02-25) |
| KTV公文处理规定 |
| 一、目的
为提高KTV公文处理的效率和质量，迅速、准确的传递内外信息，使公文更好的为KTV经营管理服务，特制定本规定。
二、使用对象
(一)以KTV名义传递的各类公文。
(二)政府部门、上级单位或其他单位来文办理。
(三).. (2011-02-24) |
| KTV超市商场员工工作规范 |
| 一、主要职能
超市商场是KTV根据KTV经营策略及档次，将符合KTV客人及各市场的商品及旅游产品，以最佳的服务状态和方式提供给KTV客人及消费者的多项经营活动场所。
二、组织结构(空)
三、岗位责任制(空)
四、操作规程(空.. (2011-02-23) |
| KTV前厅部电脑崩溃该如何处理? |
| 1、KTV出现电脑崩溃情况时，前厅部所有员工必须在岗位待命，听从调配。
2、单独安排一位行李员，专门负责前台与KTV包厢中心之间手抄报表等的递送工作。
3、如该情况出现在C/I或C/O高峰期，应安排行李员协助维持大堂公共秩.. (2011-02-23) |
| KTV前厅部安全防火规定 |
| A、KTV前厅部工作人员要注意发现、制止宾客将易燃易爆、化学剧毒、放射性物质等带入KTV。行李寄存处，前厅服务处等亦不能存入，如当时未发现，后来察觉的，要及时报值班经理和保安部。
B、KTV前厅部工作人员要随时注意宾客.. (2011-02-22) |
| KTV前厅安全服务规范 |
| A、KTV前厅部要遵照“内紧外松、安全服务”的原则，做好安全工作。
B、认真做好涉外户口管理工作，不准错填、漏填、漏报。
C、积极协助政府机关做好对恐怖分子、刑事罪犯和不受欢迎人的控制工作，要做到上述人员当天入店.. (2011-02-22) |
| KTV采购部采购工作规范 |
| 一.采购准备工作及程序
1.KTV财务部制定KTV采购及收货程序，经管理层批准后下达到各部门，确保各部门按KTV制度及要求进行采购；
2.各部门经理制定月/年度部门的采购计划，提交采购部(采购单上须注明采购内容、数量、特殊.. (2011-02-21) |
| KTV总台接待员岗位职责 |
| 1规范、热情、礼貌地帮助客人完成入住登记手续。
2熟悉所在KTV的一切规章制度、服务标准和规程。
3与客人保持良好的关系，适时地了解客人需求并及时准确地反映到相关部门。
4与同事及其他部门保持良好的工作协作关系。
.. (2011-02-18) |
| KTV超市商场营业员职位说明书 |
| 【工作关系】
直接关系:前厅主管
【岗位描述】
负责KTV超市商场的物品销售及售后服务工作,保管并盘点好所有的物品,有问题及时向上级汇报。
【工作内容】
1.遵守部门和KTV规章制度,仪容仪表符合要求,保持良好的精神状态.. (2011-02-18) |
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