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KTV经营机制

2012-07-20 16:59:10 来源:金回电子 作者:KTV经理人 【 】 浏览:2944次 (转载时请声明来源于:jhtouch.com)

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1.KTV以市场导向为KTV经营基础,注重国际旅游市场分析调研。要根据KTV市场的变化、客人的需求来调整KTV的经营方位,规划自己的发展目标和方向。每年必须认真作国际旅游市场的分析研究。旅游市场研究就是测定和分析客源市场、竞争状况和销售的产品。必须站在竞争的前头,并且紧紧的跟上市场的需求。不断的改变策略。
2、以客人需求为经营目标,确保客人得到尊重和满足。
   客人是KTV服务的对象,是KTV全部工作的重点。客人的需求是多层次的,有从事观光旅游的客人,也有从事会议旅游、度假旅游、疗养旅游等多种类型的客人,他们对KTV的需求都是不同的。要研究客人的需求,还要研究KTV的客源市场定位和KTV经营优势。
1、 开拓客源,高度重视KTV市场促销。
 制定计划是KTV销售工作的前提。
 要有一个日常的KTV销售队伍,不断出击。每天都要有KTV销售人员出访客人。平时的推销为今后的客源打下了基础。
 说话留有余地,站在客人的立场上考虑问题,帮助客人解决难题。
 全员促销。KTV促销成功与否,不仅是KTV总经理和KTV市场营销部的事情,它与KTV各部门全体员工努力都分不开,与KTV的质量紧密相联。
 请求别人预定。
 提高顾客的回访率。拥有众多的回访顾客是其KTV经营的生命线。如果我们能向顾客提供良好的产品和服务,并且能够一直保持这一点,那么,顾客就会在其他人面前对你酒店推崇备至。“请求客人再次光临”这一口号作为KTV培训员工销售意识的手段,是KTV内部推销项目的重要内容。
Tags:KTV 经营 机制 责任编辑:金回电子编辑部
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