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KTV设置排队抽号机

2012-09-07 17:14:08 来源:金回电子 作者:KTV经理人 【 】 浏览:3579次 (转载时请声明来源于:jhtouch.com)

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   排队抽号机在各大银行的服务厅里面见得多了,可是在KTV还是头一回见到排队抽号机。为了公平起见,防止顾客先来后到的争执,KTV专门安装了排队抽号机。
   由于KTV人气火爆,平时很少接受顾客预约,如果顾客超过了预约的时间还没有赶到KTV开房,KTV便自动轮空到下一位顾客。然而,等位的顾客那么多,真的就能凭手中号码的先后顺序开房消费么?可别小看这排队抽号机里吐出来的一张小纸片,上面不仅显示了当前的排队号码,还能显示这个号码之前还有多少等位的人数,由系统自动叫号,顾客心里也有数,叫到号的就凭号码到前台登记开房,过号可就得重新排号咯。所以大家都只好乖乖地在大厅里喝着免费茶水和饮料,等着叫自己的号码了,再掐指算算看还有多少位才能轮到自己。
   这一台小小的排队抽号机,不仅让KTV前厅排队等位的顾客们的秩序井然,而且解放了人力,减少了争端,明显提高了工作质量和效率,能够让KTV服务生更好地为等位的顾客们端茶倒水提供服务。

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Tips:为什么KTV设置排队抽号机?
龙珠KTV想到这一招主要有3个原因:
第一,由于KTV上客量太大,如果使用公共广播,人多嘈杂,与龙珠KTV形象档次不符。
第二,一般去银行都是井然有序地抽号排队,这一来减少了人力成本的投入,而且操作起来美观大方。
第三,前期用人排号的方法有诸多弊端,例如遇到客人不讲理的、插队的、通过关系走后门的等等,这样容易造成各种纷争,甚至有理说不清。

Tags:KTV 设置 排队 责任编辑:金回电子编辑部
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