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KTV娱乐场所员工形体动作

2011-12-08 16:04:57 来源:金回电子 作者:KTV经理人 【 】 浏览:2106次 (转载时请声明来源于:jhtouch.com)

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1、站立KTV服务表情自然、站姿优美,眼睛平视前方、精神集中、不东张西望、不倚靠其它物品。
2、站立时男、女员工两脚成V字型,两手交叉在体前或背后,身体正直平稳。
3、需要坐着为KTV客人服务时,应坐姿平稳、端正、自然、面带微笑、姿式美观、腿不得翘起或随意抖动、不斜视客人。
4、行走时两眼平视前方,步伐轻盈、平稳,双臂自然摆动、前后不超过30度,速度适中、不得奔跑,如遇KTV客人主动让路、点头微笑问好。
5、引导客人行进时,主动问好、指示方向,走在KTV客人左前方或右前方1.5米左右,身体略侧向KTV客人。
6、行进中与客人交谈,应走在KTV客人侧面0.5步或基本与客人平行,转弯时先向KTV客人示意指示方向。
7、为KTV客人服务或与客人交谈时,手势正确、动作优美、语言与手势相符,不可用手指指人,应用全掌掌心向上以示尊重。
Tags:KTV 娱乐场所 员工 形体 动作 责任编辑:金回电子编辑部
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