○要为喝醉酒的KTV客人主动倒一杯浓茶,KTV客人起身时要上前扶一下,并建议身边KTV客人点杯参茶解酒。
○看到KTV客人刚跳完一曲舞，应马上递上纸巾和一杯冰水或酒水。
○要学会适当的赞赏别人，如赞赏客人饰物，特别要注意技巧。如赞赏KTV客人饰物，掌握好KTV客人口是心非的心理,比如KTV客人说：我的发型好看吗？。应说“：不错啊！挺有型的。”
○有KTV客人或KTV公司领导在自己区域坐下，要主动礼貌的送上茶水。
○看到有KTV客人在走廊不知去向，应主动上前询问“请问有什么需要可以帮到你吗？”
○遇到KTV客人有过失行为或不良动机,不要直接与其发生冲突,应婉转有技巧性的处理,并马上报告KTV主管。

○如因工作失误，给KTV客人带来不便，应先检讨自己，主动给KTV客人认错，用诚心请求KTV客人谅解。
○引导KTV客人消费，让KTV客人有选择性，千万不可被动，服务中想KTV客人所需，每件事做在KTV客人叫你之前，为KTV客人提供周到舒适的KTV服务。
○买单时要协助KTV主管，告诉KTV主管客人喝了，点了哪些东西，如：喝了多少酒,然后礼貌的给KTV客人送上茶水，继续做好KTV房间KTV服务。
○熟记客人喜欢的KTV包房位置或号码，尊重客人的“老地方”情结。
○应把易被KTV客人碰倒的杯具或碟具移到安全地方,KTV客人打碎杯具应下单。