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KTV服务营业前准备工作与营业后收尾工作的技巧

2012-10-16 16:16:27 来源:金回电子 作者:KTV经理人 【 】 浏览:3552次 (转载时请声明来源于:jhtouch.com)

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A:KTV服务营业前

  1、准时上班打卡或电脑刷卡(指纹);

  2、穿好工作制服,整理好自已仪容仪表;

  3、备好工作用具(笔、火机、开瓶器、酒水单);

B:KTV服务上岗前

  1、KTV经理、KTV主管安排当天的工作情况;

  2、陈述KTV工作中的失误,并指导出正确的方式,表扬好人好事等;

  3、礼貌用语的练习,KTV公司精神口号的呐喊及爱的鼓励呼唤;

C:KTV服务上岗后

  1、备好KTV包房一切用品(杯具、烟盅、色盅、吧巾、蜡烛等);

  2、搞好KTV包房的一切卫生(地毯、沙发、台面、电器、洗手间、墙壁、消防器材、植物等)特别是死角及沙发下卫生。

  3、将KTV周边设备开启,如:触摸点歌台、KTV点歌机、音响、功放、麦克风测试运行是否正常,如发现问题及时通知KTV工程部进行维修。

Tags:KTV 服务 营业 准备 工作 收尾 技巧 责任编辑:金回电子编辑部
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