各位尊敬的员工：
　　欢迎加入青岛XXKTV。
　　我非常荣幸的代表本公司向您提供本《员工手册》，希望大家认真学习，因为它包含了许多重要信息。我们在同一个集体中工作，向着同一方向和明确的目标而努力，这要求我们必须制定出能够正确引导公司全体员工的KTV规章制度。
　　只要我们像一家人一样齐心协力工作，我对XX成为青岛一流的KTV充满信心，我们将欢迎来自中国以及世界各地的客人，我们的客人都将受到同样的热情的款待。我期您们的真诚合作。
　　如果您对《员工手册》中的KTV规章制度有任何和疑问，请向您的部门主管咨询。
　　让我们齐心协力，为将青岛XXKTV建设成青岛一流的KTV而努力工作。
　　祝大家好运!
　　　总经理

　　KTV管理目标：为宾客提供最舒适的KTV、餐饮、娱乐及殷勤周到的服务，训练培养本地的KTV管理人才、引进先进的KTV专业知识、提高本地KTV业的有效管理与卓越服务水平以最佳的服务和杰出的管理使本KTV成为一个国际性的豪华的、第一等的KTV

优秀员工的十条标准：微笑、热情、团队合作、礼貌、尊敬、忠诚、效率、乐于助人、守时、责任