某量贩式KTV如何给予员工正面反馈

  目的：

      肯定与鼓励正确适当的行为

  结果：

      1、提升士气。

      2、提高营业额。

      3、提高员工的自我评价。

      4、增强彼此间的感情及团队精神。

  形式：

      1、友善的问候。

      2、赞美。

      3、加薪。

      4、给予新的工作及目标。

      5、升迁。

  结果：

      1、员工深觉自已是团队的一份子。

      2、激励出持续性良好的工作表现。

      3、员工深感自已被重视。

      4、员工将更认真地努力工作。

  认同原则：

      1、要明确。

      2、要及时。

      3、要和事件相结合。

      4、要和个人联系起来。

      5、要真诚恳切。

      6、要每周予以认同。

      7、要赞扬所取得的进步。

  具体体现：

      1、感谢你工作的这么晚。

      2、感谢你今晚工作到这么晚。

      3、感谢你为了完成接待任务，今晚工作到这么晚。

      4、感谢你为了完成接待任务，今晚工作到这么晚。

      5、你为了完成接待任务，工作到这么晚，我为此很感谢你。

      6、这个星期按时完成了KTV计划，做得很好。

      7、你越来越有进步，我很欣赏你为此付出的劳动。

  给予员工奖励和认同：

      1、向员工说谢谢。

      2、在其他员工面前赞扬一名员工。

      3、写感谢信。

      4、给员工家里写感谢信。

      5、在公告板上张贴肯定的评论信。

      6、进行口头表扬。

      7、赞扬员工的努力。

      8、说鼓励的话。