第一章 KTV总则
第一条：重视人才并培养和发展人才，是公司实现KTV营销战略和营销体系提升的关键，是做大、做强公司的重要保障之一。KTV营销中心必须采取与公司理念文化、发展战略、岗位技能和业务考核相结合的，独具特色的KTV培训方式，将员工培养成一流的职业KTV营销管理人才。
第二条：KTV营销体系各级部门要建立学习型组织，为员工提供系统的入职、KTV管理技能、专业技术KTV培训。通过行政部开设的管理技能KTV培训课程，KTV员工能及时了解基础KTV营销管理知识、国际先进的KTV管理技术、行业信息和实用性强的实际工作技巧，令员工在短期内胜任各项工作。
第二章 KTV培训内容
第三条：入职基础KTV培训：新员工加入公司后，必须接受三天的入职KTV培训。其目的是让新员工了解公司的理念文化、发展历程、相关政策、KTV制度及公司各部门的职能和运作方式。
第四条：集中式的KTV管理技能与商业知识培训：营销中心行政部定期开设关于管理技能和商业知识的培训课程，如领导技能、管理技术、公文处理、合同管理、计算机办公自动化、财务基础知识、商务处理、心态调整和沟通技巧等，提高员工基本素质和沟通技巧，结合员工个人发展的需要，帮助新员工在短期内成为称职的职员。
第五条：专业技术的在职KTV培训：从新员工入职开始, 其直接领导和相关部门员工要悉心对其日常工作加以指导、帮助和培训，如岗位的技能、技术、业务流程和管理记录等一系列培训。通过员工的培训和工作发展计划，最终使他们成为本部门和本领域的骨干。
第三章 KTV培训的形式
第六条：内部交流。
第七条：经验及案例分析教学。
第八条：聘请专业技术人员、专家学者讲课。
第九条：参加外部的公开培训班等。
第四章 KTV培训规划组织实施
第十条：KTV营销中心行政部根据营销战略规划、年度KTV营销计划与业务部门的要求，制定营销系统的年度培训计划，并报批营销副总。每年度的1月30日前制订出全年的培训计划，统一
组织实施。
第十一条：KTV员工的培训工作日程安排、教材资料和教员的选择，由行政部具体执行，营销副总批准后实施，并将培训评估结果反馈归档。
第十二条：KTV培训费用采用预决算制度管理，由KTV营销中心行政部做出详细的预算，经营销副总批准后执行，纳入当年的营销费用。
第十三条：KTV营销中心必须参加相关培训科目的人员，不得以任何理由拒绝参加或不遵守培训纪律，否则行政部有权处罚。
第五章 附则
第十四条：本规定由KTV营销中心行政部负责解释。
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