KTV培训教育中心的考试题 - ktv管理培训 - 广东佛山金回电子有限公司|KTV设备|KTV点歌台|KTV触摸屏|红外触摸屏|金致点歌台|金致无线麦座|KTV外设

TOP

KTV培训教育中心的考试题

2010-09-11 15:56:24 来源:金回电子作者:admin 【大中小】浏览:3522次（转载时请声明来源于：jhtouch.com）

分享到：

1、教育中心的职责？
答：以严谨活泼的教学方式，教育出一批能吃苦耐劳，拥有过硬服务技能，反映灵活，能给公司带来巨大动力的优秀员工。
2、简述效率和效能的含义？
答：效率：工作能力。
效能：工作态度，工作态度是决定因素。
3、教育中心的基本课程分为哪几大类？
答：（1）职前基本训练课程。（2）服务仪态课程。
（3）服务流程课程。（4）人事观念课程。
4、基本动作训练有何作用？
答：能培训员工协调一致的动作和配合观念以及团队精神，培养员工服从意识和吃苦耐劳的精神，加强员工组织纪律性，增强员工体能，为以后系统服务打下良好基础。
5、公司的“五心”服务为哪五心？
答：诚心、细心、耐心、贴心、热心。

Tags：KTV 培训教育中心试题

责任编辑：金回电子编辑部

【大中小】【打印】【繁体】【收藏】【推荐】【举报】【关闭】【返回顶部】

上一篇：KTV培训计划

下一篇：KTV营销部管理手册之网络销售经理

您可阅读更多....

佛山金回电子有限公司简介	玫瑰金P6墙板KTV小墙板灯光控制面..	触摸控制墙板灯光墙板点歌墙板KTV..
邀请函：2016年中国广州国际专业灯..	量贩式KTV魔幻主题缤纷生日派	量贩式KTV生日钜惠专属生日房
啤酒主题量贩KTV开业优惠活动方案	量贩式KTV自酿啤酒3D墙绘震憾视觉	宝丽金量贩式KTV整套KTV装修效果图
神话量贩式KTV整体装修效果图KTV装..	音创娱乐先锋-A-150328协议	前沿、视翰机顶盒对接金回KTV中控..