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KTV营销部管理手册之公关经理

2010-09-02 15:12:47 来源:金回电子 作者:admin 【 】 浏览:2987次 (转载时请声明来源于:jhtouch.com)

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公关经理
    1、执行营销部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。
    2、具有“树立良好社会形象、创造最佳社会关系环境”公关目标和“重视形象、珍惜信誉”的公关思想。     
    3、拟订饭店年度公关宣传计划,负责与各新闻单位有关媒体及相关个人保持经常联系,建立良好关系,具体负责年度公关计划的实施和落实。
    4、拟订饭店年度广告策划,负责饭店所有宣传、促销、印刷品的审核,加强成本费用控制,并就有关业务向上级公司报告和联系。
    5、参与贵宾接待工作,作好宣传报道。
    6、为饭店各部门策划饭店形象的宣传和服务项目的介绍,并按广告法则撰写广告。
    7、协调饭店与客人、政府、社区、新闻媒介之间的公共关系并负责餐饮部有关促销活动的对外宣传。及时收集有关意见和信息。
    8、做好饭店客房摆放宣传品的审核工作、公共场所及营业场所广告、横幅、装饰的统一布置和节日的美化工作。
    9、协助营销部经理及大堂副理作好VIP接待工作。充分发挥公关职能,严格掌握公关与“关系学”的界定。
    10、负责搜集和整理在经营过程中客人对饭店的投诉、建议和具体要求,向领导提供详尽的书面报告。
    11、认真完成领导交办的其他任务。
Tags:KTV 营销部 管理 手册 公关 经理 责任编辑:金回电子编辑部
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