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钱柜KTV培训之消费解说及设备解说之详细流程

2009-09-28 16:54:40 来源:金回电子 作者:不详 【大 中 小】 浏览:3704次 （转载时请声明来源于：jhtouch.com）

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1. 打开KTV包厢灯光后，开门，面对客人：先生/小姐，麻烦里面请（手势指引）
2. 轻声关门后：欢迎光临你会红 KTV，很高兴为您服务（站姿、鞠躬、背身关   门）
3. 开电脑、电视及功放之电源（同时） ：您现在所处的是××号××形式包厢，原价为××元/小时，现至××时间前打××折为××元/小时
4. 装第一只麦克风头套（蹲姿、双手递送于客人）
5. 装第二只麦克风头套（蹲姿、双手递送于客人）注：若客人不拿，就放于沙发上
6. 立牌解说：先生/小姐，这是本公司的旋转立牌（蹲姿、手势指引）上面有精致的厨房餐点和吧台水果及饮料，欢迎您随时点用，那您的餐饮消费加上KTV包厢消费为您这间KTV包厢的总计消费
7. 温度与灯光：先生/小姐，请问您觉得温度和灯光都合适吗？（蹲姿、客人如需要调节，应立即调试） 
8. 设备解说：先生/小姐，这是本KTV的电脑点歌系统，您可以通过遥控器和键盘进行点歌，请在使用遥控器时对着这边的接收器（手势指引），键盘上有切歌键、服务键、您可以根据自己的喜好调节音乐及麦克风的音量（蹲姿）
9. 包厢平面图：先生/小姐，这是您所在KTV包厢的平面图，如您有兴趣可看一下（站姿并手势指引）
10.  离开包厢前：先生/小姐，若您需要什么服务的话（站姿） ，请按遥控器或键盘上的服务键（手势指引），我们马上会有专人来为您服务或（你会红会立即来为您服务），祝您消费愉快，谢谢！（鞠躬）
11.  退出包厢：面对客人退出KTV包厢并轻声关门
Tags：钱柜 KTV 培训 消费 解说 设备 详细 流程 责任编辑：金回电子编辑部
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