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KTV总机领班岗位职责

2011-12-03 15:34:07 来源:金回电子 作者:KTV经理人 【 】 浏览:3363次 (转载时请声明来源于:jhtouch.com)

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   1.直接对KTV总机主管负责,保证当班工作能按KTV主管要求进行。
  2.协助KTV主管制订各时期话务员的工作计划,提供主管所需的记录、报表、月总结。
  3.及时向KTV主管汇报工作情况及出现的问题,并提出建议。
  4.在重要问题上,积极提出建设性意见及做出必要的行动。
  5.监督当班话务员的KTV服务态度、KTV服务质量及劳动纪律。
  6.了解当日天气情况,并做好记录。
  7.主动沟通各部门及长途台的关系,遇到有更改或新增设的服务内容马上落实,并通知组员。
  8.合理安排当班员工用餐。
  9.了解当班KTV员工的思想情况,帮助她们处理好各项关系。
Tags:KTV 领班 岗位职责 责任编辑:金回电子编辑部
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