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KTV前堂部需要做些什么?

2011-09-03 15:41:50 来源:金回电子 作者:管理人员 【 】 浏览:4783次 (转载时请声明来源于:jhtouch.com)

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1. KTV房推销:
KTV前堂部的主要任务就是推销KTV房,由于KTV房出租之进帐是KTV之主要收入,KTV前堂部的KTV房间推销单位便肩负重任。部门内的其他工作包括办理订KTV房,临时入住登记手续和分配房间等。
2. KTV客人咨询:
联系其他部门,满足客人在KTV、饮食、旅游及享受上,能达到理想的要求。
3. 邮件有消息传递:
客人之信件、口信、电讯、电报、电话都是经过前堂部接收及分发,因而成为消息之集中地。
4. 保安措施:
良好的KTV房间钥匙管理,可减少客人发生意外的可能性及增强KTV的安全感,使安全问题能够顺利进行妥善之处理,使住客可高枕无忧。
5. KTV其他服务之推销:
向客人介绍KTV之其他设备和服务,如商场、餐厅、酒吧、电讯及婴孩照护等,都能为KTV赚了更高之收益,故应积极主动地推广。
6. 事件处理:
KTV前台乃是妥善处理客人入住之文件、方便客人之挂帐、制定住客之记录、KTV营业状况和预测、答复客人之书信、问询及存案之处,因而是资料的集中地。

Tags:KTV 前堂 需要 什么 责任编辑:金回电子编辑部
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