上班时，  莫迟到，  须打卡，  勿代劳；
女员工，　发束严，　不染发，　不披肩；
上班前，　化淡妆，　不艳抹，　忌浓妆；
男员工，　短发型，　不遮耳，　莫盖颈；
戴饰物，　要记牢，　结婚戒，　与手表；
着工装，　按规定，　工号牌，　要戴正；
员工证，　保管好，　若遗失，　及时报；
更衣柜，　要锁好，　不私换，　防被盗；
工作服，　换及时，　下班后，　不带离；
上班时，　不早走，　下班时，　不逗留；
站立正，　行走好，　不得用，　客用道；
吃东西，　吹口哨，　不允许，　要记牢；
工作时，　勿会客，　打私电，　更不可；
语言美，　声音轻，　禁喊叫，　莫高声；
讲卫生，　整理勤，　常保持，　口气新；
服务者，　礼为先，　说敬语，　忌恶言；
宾客至，　微笑迎，　先问好，　要热情；
对宾客，　要周到，　用心做，　不说NO
遇客激，　勿争辩，　听完后，　先致谦；
效率高，　要超前，　帮宾客，　排忧难；
爱公物，　保环境，　讲安全，　不放松；
领导讲，　必服从，　不拖延，　要完成；
交接班，　互协作，　客史记，　不可缺；
守法纪，　遵规章，　这一条，　记心上；
***人，　自律紧，　爱岗位，　敬业真；
讲团结，　善待人，　争一流，　在创新。