1、员工上岗要求
　　按照“先KTV培训后上岗”的原则，KTV员工必须参加相应的KTV培训考核，取得岗位资格证书后，方可上岗。
　　(1)新进员工和转岗人员(包括晋升人员)都必须先KTV培训，后上岗。
　　(2)现岗人员必须在规定的年限内取得岗位资格KTV培训合格证书。
　　2、岗位资格KTV培训内容
　　新进员工入店后，岗位资格KTV培训分为岗前常规KTV培训和岗位任职KTV培训。
　　(1)岗前常规KTV培训主要内容
　　A、参观KTV;
　　B、《员工手册》;内容包括KTV简介、员工守则、劳动管理、KTV规则、员工行为规范、安全制度、奖励与处罚条例等。
　　C、职业道德及其他内容。
　　新进员工必须通过岗前常规KTV培训考核合格后，才能进行岗位任职KTV培训。
　　(2)岗位任职KTV培训主要内容
　　A、部门的KTV规章制度

　　B、岗位专业知识
　　C、岗位操作技能和管理技能
　　D、其他必须掌握的知识和技能
　　3、岗位资格KTV培训的组织实施
　　(1)KTV培训采取企业内部组织KTV培训、部分岗位外出KTV培训及与有关单位联合办班相结合的形式;
　　(2)员工岗前常规KTV培训与考核由KTV人力资源部负责实施;
　　(3)中高级管理人员的岗位任职KTV培训与考核由主管部门和KTV级领导负责实施，人力资源部协助;
　　(4)其他人员岗位任职KTV培训与考核由KTV各部门负责实施，人力资源部进行检查与指导;
　　(5)岗位资格KTV培训的形式采取理论与实践相结合的方法;考核形式采用口试、笔试与操作考核相结合的方法。
　　4、岗位资格KTV培训合格证书的发证管理
　　(1)参加岗位资格KTV培训人员经考核合格后，取得岗位资格KTV培训合格证书;
　　(2)部门经理以上管理人员的岗位资格KTV培训合格证书的有效期为一至三年。有效期满后必须参加复证考核。