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KTV电梯如何服务要注意的礼仪

2011-01-20 16:44:03 来源:金回电子 作者:admin 【 】 浏览:2767次 (转载时请声明来源于:jhtouch.com)

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●当班时热情有礼
当班时,应穿整齐清洁的工作服,站在电梯门外以笑脸迎客,先请客人进入,自己最后一个进入电梯。如遇客人多时,应估量人数,及时地有礼地劝请后到的客人稍候片刻,以免超载。
●正确操作
在电梯内要按客人的需要正确进行操作,及时打开风扇以免气闷,劝止客人在电梯内吸烟。
●主动招呼
尽量记住客人的脸谱,如遇常住客人及熟客时应主动打招呼问好,并准确地称呼××先生,××小姐。
●注意安全
注意形迹可疑的人物,协助保安人员进行工作,提高警惕,注意安全。
●保持清洁卫生
不可在电梯内乱扔杂物及随地吐痰,经常打扫,保持清洁卫生的环境。
●熟悉电梯性能
应熟悉电梯性能,有紧急情况时能够及时处理,密切与保养维修人员的联系,坚持定期对电梯进行保养。
Tags:KTV 电梯 如何 服务 注意 礼仪 责任编辑:金回电子编辑部
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