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钱柜KTV文件--外来促销暂行管理办法

2010-07-06 10:23:08 来源:金回电子 作者:admin 【 】 浏览:2902次 (转载时请声明来源于:jhtouch.com)

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一,严格遵守金色池塘各项规章制度。
二,确保促销品的品质。
三,应具有热情主动的服务态度,不准以任何理由与客人发生争执。
四,禁止使用欺骗或其他不正当手段,强买强卖让客人购买其促销品。
五,必须服从楼面干部的现场管理。
六,促销人员只允许促销自己的产品,当客人需要点餐时应告诉客人‘请稍候,我去叫服务生为您点餐’。
七,如客人点餐完毕,并已开单禁止建议客人更换自己促销的餐品。
八,确定促销餐品,必须将客人所点餐品名,数量,所在包厢号及时报备当值区域干部。
九,禁止私自送餐,不得带领客人进KTV包厢
十,禁止在营业现场与楼面服务人员聊天。
十一,不准两个以上促销人员,同时在一间包厢内促销(包括本公服务员在内)。
十二,促销人员应该严格按时上下班,严格按照各自公司要求着装。

  本管理办法望双方共同监督执行,如违反以上条例任何一条所造成客人投诉等一切不良后果,将由促销人员承担全部责任,并自行退场。
   促销人员签名:
                             营管KTV     2001,7,24.

Tags:钱柜 KTV 文件 外来 促销 暂行 管理办法 责任编辑:金回电子编辑部
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