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餐厅、ktv娱乐部收银领班岗位职责

2009-10-21 09:41:10 来源:金回电子 作者:admin 【 】 浏览:2652次 (转载时请声明来源于:jhtouch.com)

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  1、安排、调度、带领本班组人员,认真完成岗位收款工作。
  2、认真钻研岗位业务技术,熟练掌握KTV收银机的操作程序,掌握正确的维护保养方法,能对属下员工起示范指导作用。
  3、按公司有关要求,认真检查下属KTV收银员的仪容、仪表、服务态度及劳动纪律的执行情况,并做好考核工作。
  4、认真检查下属KTV收银员的工作程序是否规范,及时解决事故隐患,对已出现的工作质量问题,应负责同有关部门联系,协商解决并做好记录。
  5、将当天欠款客人的ktv包厢及时通知前台接待部,由前台接待部知会客人,对应收款及时追收入库。
  6、处理信用卡漏收款的问题,将漏收的有关资料送交银行,并将原因解释清楚,做好记录。
  7、做好当班的工作记录和交接班记录。
Tags:餐厅 ktv 娱乐 收银 领班 岗位职责 责任编辑:金回电子编辑部
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